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作為合作夥伴對H3C公司服務業務的了解窗口,合作夥伴服務之窗為您提供H3C渠道服務資質認證介紹及渠道服務政策與信息,希望能夠幫助您了解並順利加入H3C渠道服務體係,及時掌握H3C相關渠道服務政策,更好的開展客戶服務業務。
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H3C合作夥伴星級服務認證是H3C渠道服務及技術管理體係的重要組成部分,本標準詳細規定了H3C公司對渠道合作夥伴網絡產品售後服務能力的具體要求。
參加星級認證的合作夥伴,請在合作夥伴服務之窗對照認證條件自行準備各級別服務認證所需要的基本條件,合作夥伴相關條件具備後方可提交星級服務認證申請。
渠道服務操作指導書
H3C合作夥伴維護服務管理規定
機房服務掛牌管理規定
機房服務掛牌模板(V1.3)
H3C星級服務合作夥伴考核管理規定
綜合篇:統一備件運作流程,加強返修綜合管理
實戰篇:優化備件服務流程、加強服務質量管理
流程篇:如何提升備件服務滿意度
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