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AC對接Aruba服務器認證portal頁麵無法正常彈窗經典案例

2024-08-29 發表

問題描述

AC:WX3540X 1218P01

故障現象:連接wifi後,正常彈窗Aruba頁麵,輸入賬號密碼後,無法正常彈窗portal頁麵,提示“該頁麵無法正常運作”;手動打開本地portal url正常,正常也可正常進行;

參考官網案例://www.yolosolive.com/cn/d_202403/2080626_30005_0.htm#_Toc162452076

過程分析

1、複現故障,AC處debug,發現button不生效;查看Aruba服務器處配置,確認配置無誤;

用戶名字段:PtUser,密碼字段:PtPwd,額外字段:PtButton=Logon

 

[20:47:21:842]*Aug 22 20:47:21:945 2024 HZH-42C-PC-AC01-WX3540X PORTAL/7/ERROR: Invalid button mode.

2、與服務器側溝通反饋,該認證方式,需要AC支持wispr;當前AC不支持該認證方式;因此Aruba服務器將認證方式改為CMCC;

3、測試後仍不成功,查看debug發現服務器發送數據地址與配置地址不一致;溝通後發現服務器側為VRRP,AC上配置地址為虛地址。服務器將發送地址改為與AC配置地址一致後,認證成功;

*Aug 23 15:17:42:038 2024 HZH-42C-PC-AC01-WX3540X PORTAL/7/ERROR: Unknown source of packet, server IP:10.219.xx.xx, VRF Index:0.

 

 

解決方法

1、服務器將認證方式改為CMCC;

2、將與AC報文對接地址,改為與AC配置的一致;