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S7508E-X日誌L2_ENTRY.ipipe0 failed(NAK)什麼意思

2025-03-14提問
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粉絲:0人 關注:3人

問題描述:

DRVDBG/2/LOG Info: -Chassis=2-Slot=3;_soc_xgs3_mem_dma: L2_ENTRY.ipipe0 failed(NAK)

查看板卡注冊狀態是正常的

最佳答案

已采納
粉絲:135人 關注:1人

這個日誌 DRVDBG/2/LOG Info: -Chassis=2-Slot=3;_soc_xgs3_mem_dma: L2_ENTRY.ipipe0 failed(NAK) 表示 L2 表項(MAC 地址表)在插槽 3 處理時發生 DMA(直接內存訪問)錯誤,通常由以下幾種原因引起:


📌 可能原因

  1. L2 硬件表項訪問失敗

    • 設備嚐試讀取 L2 表(MAC 地址表)時,遇到超時或硬件訪問異常。
  2. 交換芯片異常

    • 該日誌中的 _soc_xgs3_mem_dma 表示 Broadcom 交換芯片(XGS3 係列)在進行 DMA 操作時失敗。
    • 可能是交換芯片(ASIC)存在異常,導致 L2 表訪問出錯。
  3. 硬件或驅動兼容性問題

    • 可能是 驅動程序 Bug硬件兼容性問題,導致設備無法正確訪問 L2 表。
  4. 交換芯片資源耗盡

    • 當 L2 表項接近設備上限時,可能會導致表項訪問失敗。

📌 解決方案

  1. 查看設備日誌

    • 執行 display logbuffer 檢查是否有其他相關日誌,例如 L2 表溢出或硬件故障。
  2. 檢查 MAC 地址表狀態

    • 運行 display mac-address 觀察表項是否能夠正常學習。
  3. 清除 MAC 地址表

    • 嚐試執行: reset mac-address dynamic
    • 然後觀察是否仍然報錯。
  4. 檢查係統資源

    • 執行 display cpu-usagedisplay memory 檢查 CPU、內存占用是否異常。
  5. 檢查當前交換芯片狀態

    • 運行: display device
    • 確保插槽 3(Slot 3)狀態正常,沒有異常報警。
  6. 升級軟件版本

    • 如果設備運行的固件版本較老,建議升級到 H3C 官方推薦的最新穩定版本,可能修複了相關 Bug。
  7. 硬件檢查

    • 如果多次複現該問題,可能是 插槽 3 板卡或交換芯片損壞,建議:
      • 重新插拔該插槽的板卡
      • 更換插槽測試
      • 聯係 H3C 支持進行 RMA 檢測

✅ 結論

  • 這個錯誤 通常與交換芯片(ASIC)訪問 L2 表失敗有關,可能是 軟件 Bug、硬件資源耗盡,或者芯片異常
  • 建議依次進行日誌分析、資源檢查、MAC 表清理、軟件升級等方式排查,如果仍然報錯,可能需要更換板卡或聯係 H3C 支持。

2 個回答
粉絲:31人 關注:1人

使用命令display system s s 看一下板卡狀態是stable嗎?建議聯係二線確認一下

"L2_ENTRY"通常指的是二層(MAC)地址表的條目。"ipipe0"可能是設備內部的一個接口標識,用於處理二層數據包。"failed(NAK)"通常表示操作失敗,NAK是Negative Acknowledgement的縮寫,意味著設備或係統對某個請求或操作給出了否定的響應。 綜合來看,"L2_ENTRY.ipipe0 failed(NAK)"可能意味著在嚐試修改或操作與ipipe0接口相關的二層地址表條目時,操作失敗了。


回複一把梭77:

采集一下diag上傳iservice巡檢一下看

zhiliao_v6hOyc 發表時間:2025-03-14 更多>>

v5版本,沒有這條命令,dis dev看板卡是normal的

一把梭77 發表時間:2025-03-14
回複一把梭77:

這個槽位slot3是剛擴容的槽嗎

zhiliao_v6hOyc 發表時間:2025-03-14

不是的,這個日誌隻產生了一次,也沒有其他報錯

一把梭77 發表時間:2025-03-14
回複一把梭77:

采集一下diag上傳iservice巡檢一下看

zhiliao_v6hOyc 發表時間:2025-03-14
粉絲:104人 關注:0人

您好,以下是針對該錯誤信息的分析和建議:

錯誤信息分析

錯誤含義:該錯誤信息表示在設備的內存直接訪問(DMA)過程中,嚐試訪問L2層表項時出現了故障,具體表現為請求未被確認(NAK)。這可能是由於內存訪問衝突、硬件故障或軟件問題導致的

與板卡注冊狀態的關係:雖然板卡注冊狀態正常,但該錯誤可能會影響板卡的正常運行,導致數據傳輸異常或性能下降等問題。

解決方法

檢查軟件版本

確認設備的軟件版本是否為最新且穩定版本。如果是舊版本,考慮升級到更高版本,因為某些錯誤可能已在新版本中得到修複

如果無法升級,可聯係技術支持獲取相關補丁或解決方案。

檢查硬件連接

檢查板卡與主板之間的連接是否牢固,確保沒有鬆動或損壞的情況。如有必要,可以嚐試重新插拔板卡或更換槽位。

檢查板卡的指示燈是否正常工作,以判斷板卡是否存在硬件故障

監控設備運行狀態

觀察錯誤是否持續出現或頻繁發生。如果隻是偶爾出現,可能是偶發性問題,可以暫時不處理

如果錯誤頻繁出現,建議進一步分析日誌,確定是否存在其他相關錯誤或異常情況。

考慮環境因素

檢查設備的運行環境是否符合要求,如溫度、濕度等。不良的環境條件可能導致硬件性能下降或出現故障

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