具體報錯為:S10506 SCMD/5/PROCESS_ABNORMAL: The process xmlcfgd exited abnormally.
請教大神們這是什麼情況導致的?
背景:通過命令行給dhcp ip地址池分配了很多靜態dhcp地址後,web界麵隻要一打開dhcp地址池頁麵,xmlcfgd(web進程)立馬閃退重啟,網頁界麵提示http連接中斷。
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1.確認一下dhcp客戶端能否正常獲取ip地址。
2.重啟dhcp進程,看看告警是否還出現。
3.重啟路由器,查看告警是否還複現。
4.上述步驟執行後,告警還出現的話升級一下係統版本吧。
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針對"The process xmlcfgd exited abnormally"的異常日誌,這表明交換機上的xmlcfgd進程服務異常退出。處理步驟如下:
1. **進程狀態檢查**:使用`display process`命令確認xmlcfgd進程是否已自動重啟並恢複正常。如果進程存在,說明已恢複。
2. **若進程未恢複,信息搜集**:
- 在probe視圖中,執行`view /var/log/trace.log > trace.log`,將trace.log文件通過FTP或TFTP上傳至服務器。
- 使用`display process log`查看進程信息,注意`core`字段,若為`Y`,說明退出時生成了core文件。
- 若有core文件,請執行`display exception context`命令收集異常信息,將其保存至文件;再用`display exception filepath`確認core文件路徑,將core文件與異常信息文件上傳到服務器。
- 聯係技術支持工程師,提供上述文件以協助分析,同時保持現場狀態便於進一步定位問題。
3. **進程已恢複但需追蹤原因**:即使進程已恢複,為查明異常退出原因,仍需執行第2步操作。
備注:使用FTP上傳文件時,確保采用`binary`模式。
為您推薦相似問題:
S10506X-G 日誌告警 Command display arp in view shell failed to be executed. Result=Failed.
display arp的時候會遍曆所有板子獲取arp表項,並把所有板的查詢返回值累加起來。網板沒有cpu會連接失敗,所以命令行執行整體結果顯示失敗。命令行顯示結果是新加的功能,不影響dis arp的結果。就一個顯示,對業務沒實際影響。
若關閉,這個命令可以關info-center logging suppress module SHELL mnemonic SHELL_CMD_EXECUTEFAIL。
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