問
H3C WS5850-28X-DP-WiNet DNS服務異常
2024-08-22提問
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問題描述：
我司近兩天網絡異常，故障起因：部分電腦qq、企業微信等客戶端可以正常登陸，但無法通過域名訪問網頁，初步判斷dns故障，聯係了專線網絡運營商，經測試運營商dns服務正常；後通過筆記本電腦直接連入戶光收發及我司與光收發相連的出口路由器均能正常上網。筆記本接入核心交換機後通過電腦網卡故障診斷顯示dns無響應，重啟核心交換機後恢複正常，一段時間後故障如初。此故障是硬件問題還是軟件問題？該如何解決？
組網及組網描述：
一台MSR3610-X1-WiNet做出口路由器，一台WS5850-28X-DP-WiNet做核心交換機，核心交換機下接數台接入交換機，核心交換機劃分2個vlan，做dhcp server
- 2024-08-22提問
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最佳答案
您好，檢查是否是PPPOE撥號的，如果是的話，需要讓運營商將地址設置為公網地址
- 2024-08-22回答
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我司使用公網ip
zhiliao_juTfp
發表時間：2024-08-22
固定ip
zhiliao_juTfp
發表時間：2024-08-22
核心上dhcp裏的pool裏配置運營商提供的DNS和公用DNS
- 2024-08-22回答
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那就嚐試升級交換機和路由器版本試下吧
zhiliao_KAQOXz
發表時間：2024-08-22
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dhcp pool隻配置了運營商dns，沒有配置公用dns。重點是重啟核心後網絡恢複正常，一段時間後又出現異常。
zhiliao_juTfp
發表時間：2024-08-22
那就嚐試升級交換機和路由器版本試下吧
zhiliao_KAQOXz
發表時間：2024-08-22
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