問
h3c100防火牆
2023-09-06提問
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問題描述：
h3c100防火牆最近兩天斷網，斷電重啟後正常，請大神賜教，看一下是什麼問題
組網及組網描述：
防火牆～交換機
- 2023-09-06提問
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最佳答案
出現問題，不能簡簡單單的斷電解決問題，斷電後你無法查找故障到底出在那裏，出現無法上網後，可以做以下方麵的排查：
1.如果網關在防火牆，則用內網終端直接ping防火牆，如果不通，進行二層排查，比如鏈路、水晶頭等
2.如果網關在交換機，則tracert一下防火牆或分段 ping測試，看下丟包位置
3.登錄防火牆，查看日誌，查看cpu，內網是否異常，重點查看防火牆下聯交換機的接口，看看有沒有錯誤幀等，查看廣播包、組播包數量是否正常，在防火牆上使用ping測試，看看能否ping通外網
4.導出診斷日誌，聯係400處理
- 2023-09-06回答
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