某局點WX3840X MAC Portal（ADcampus）認證終端接入失敗問題處理經驗案例

現場AC型號是WX3840X，版本是R1411P01。現場存在2個ssid，一個辦公SSID：XX-Office，采用遠程MAC認證；一個訪客SSID:XX-Guest，采用ADcampus的MAC Portal認證方式。主要故障現象是：當終端先連接辦公SSID，由於此時服務器沒有添加對應的MAC用戶，MAC認證失敗，再連接訪客SSID，就會出現關聯不上無線的問題。

1、  首先確認關聯失敗的時候有沒有client 表象和MAC用戶認證表象，通過display wlan client 和display mac-authentication connection確認都不存在對應的表象。

2、  采集debug wlan client mac XXXX、debug radius all 和debugging mac-authentication all  mac XXXX信息，發現在關聯階段就直接報錯。

通過確認，該報錯代表這個終端被黑名單拒絕接入，現場終端先連接辦公SSID MAC認證失敗之後就會自動加入動態黑名單1分鍾，所以後續終端接入失敗。

配置MAC地址認證的靜默定時器參數為1秒：mac-authentication timer quiet  1