問
交換機故障認定
2025-08-25提問
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問題描述：
請問下，外部斷電再複電後，設備電源故障，設備在服務期內，這種情況是屬於質保範圍內還是要額外付費維修？
- 2025-08-25提問
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最佳答案
zhiliao_東方老贏
九段
4008100504-2 售後報修即可；
在保會給你更換備件的；
售後收到設備後、會進行檢測的；
正常的機器故障、不收費、免費更換新的備件；
如果檢側到是人為故障、比如進水導致、會發送維修費用通知、你可以選擇繼續維修，付費給H3C，你也可以不選擇維修，華三會給你退回換件、你自己處理；
- 2025-08-25回答
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