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hpe388gen9無法進入SSA創建raid

Smart Array

2025-06-28提問

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zhiliao_Rd6bBH

zhiliao_Rd6bBH 零段

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問題描述：

服務器開機，通過f9鍵進入p440，進入HPSSA回車後沒有反應。通過F10進入，一會提示Hp的大轉標後就進入係統了。有windows版的創建陣列軟件嗎？給提供個下載地址。

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叫我靚仔吧

叫我靚仔吧六段

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HPE SSA 64 位 Windows 版 5.30.6.0](***.***/Universal - Tool/2a517)
HPE SSA for Windows 64 - bit（cp036448.exe） https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?
HPE 服務器 gen9 64 位磁盤陣列卡驅動（Windows 下桌麵版可用）https://download.csdn.net/download/hero19822003/89579611

HPE DL388 Gen9 無法進入 SSA 創建 RAID，可能是操作方法錯誤、BIOS 設置問題、固件或驅動異常等原因導致的，以下是具體的排查方法：

確認操作方法是否正確5：正常情況下，需先啟動服務器，在出現 HPE ProLiant 界麵時按 F10 鍵進入 Intelligent Provisioning 界麵，係統加載驅動後，選擇 “Perform Maintenance”，然後在維護工具列表中找到並點擊 “HPE Smart Storage Administrator (SSA)” 進入存儲管理工具進行 RAID 配置。請確認是否按照此流程操作，若未正確操作則可能無法進入。
檢查 BIOS 設置2：重啟服務器，在開機過程中按 F9 鍵進入啟動菜單，或連續按 F10 鍵進入 HP iLO Integrated Management Processor (iLO) 界麵，然後進入 BIOS 設置。查看是否禁用了 Intelligent Provisioning，如果是，需將其啟用。同時，確保 BIOS 中關於存儲控製器的相關設置正確，沒有錯誤配置導致無法識別或訪問 SSA。
更新固件和驅動2：在 BIOS 設置中查找 “System Information” 確認當前 BIOS 版本，訪問惠普官方網站支持與下載頁麵，輸入服務器型號查找最新可用的 BIOS 更新並進行安裝。同樣，在 BIOS 中找到 “Device Configuration” 下的 “Storage Controllers” 設置，查看當前控製器固件版本，到惠普官網下載最新固件，使用 ACU 工具、ssacli 命令行工具或 iLO 集成的在線固件更新功能進行更新。
檢查硬件連接與狀態4：確保所有用於構建 RAID 陣列的硬盤均已正確連接，無鬆動或損壞情況，可嚐試重新插拔硬盤。若硬盤有故障，也可能導致無法正常進入 SSA 創建 RAID，可在 BIOS 或控製器管理界麵中查看硬盤狀態，如有故障硬盤，需及時更換。
重置 BIOS 設置3：若上述方法均無效，可以嚐試將 BIOS 設置重置為默認值。在 BIOS 設置界麵中，一般會有 “Restore Defaults” 或類似選項，選擇該選項並保存更改，然後重啟服務器，再次嚐試進入 SSA 創建 RAID。