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esm殺毒問題

2025-05-27提問
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問題描述:

 

客戶部署了一套esm-av-g殺毒軟件,業務服務器安裝了esm殺毒客戶端,,最近發現客戶業務服務器得esm殺毒的安裝文件夾/opt/apps/com.h3c.esm/files/bin空間備占滿了。快把整個磁盤沾滿了。這是什麼原因?

 

2 個回答
已采納
粉絲:108人 關注:9人

可能原因如下:

  1. 組件更新或臨時文件堆積
    客戶端頻繁更新防病毒組件或病毒庫時,可能在 bin 目錄下生成臨時文件或緩存未清理。建議檢查更新配置並清理曆史文件。

  2. 配置異常導致文件存儲路徑錯誤
    若客戶端自定義安裝路徑時配置錯誤(如日誌、隔離文件路徑誤指向 bin 目錄),可能導致異常占用。需驗證配置中的存儲路徑是否指向默認的日誌目錄或隔離目錄。

  3. 掃描例外或隔離文件未自動清理
    若客戶端配置的“掃描例外”或“隔離措施”未設置自動清理策略,可能導致隔離文件在 bin 目錄下堆積。需檢查掃描規則中的處理措施(如隔離、刪除)及清理周期。

建議操作:

  • 檢查 /opt/apps/com.h3c.esm/files/bin 目錄下具體文件類型,確認是否為日誌、臨時文件或隔離內容。
  • 參照手冊調整存儲路徑,確保日誌和隔離文件存放到默認或指定的大容量分區。
  • 定期清理非必要文件或配置自動清理策略,釋放磁盤空間。
  • 若無法定位,聯係H3C技術支持收集客戶端日誌(路徑參考 /var/log/ais/esm/client/)進一步分析。

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sunny 八段
粉絲:11人 關注:0人

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