• 全部
  • 經驗案例
  • 典型配置
  • 技術公告
  • FAQ
  • 漏洞說明
  • 全部
  • 全部
  • 大數據引擎
  • 知了引擎
產品線
搜索
取消
案例類型
發布者
是否解決
是否官方
時間
搜索引擎
匹配模式
高級搜索

WX3508H+電腦ping無線網的終端設備掉包嚴重,是怎麼原因?

2025-05-20提問
  • 0關注
  • 0收藏,208瀏覽
粉絲:0人 關注:1人

問題描述:

       大家好!AC是H3C WX3508H ,核心交換機是H3C S7506X-X最近發現局域網中,PC電腦(接的有線網絡)ping無線終端設備會掉包(有些無線連接的設備、手機、PDA、設備終端等),並且掉的很嚴重,上網使用又感覺不出來有斷線情況,我又做了一個筆記本電腦測試,筆記本電腦也連接無線網絡,PC電腦(接有線)ping筆記本電腦不掉包,或掉包很少,ping 500個包掉1個包左右,筆記本電腦ping接有線的PC電腦也不掉包,這種有解決辦法嗎?是終端那邊的問題?還是無線AC要做設置?求大神指導

3 個回答
粉絲:120人 關注:1人

你好!你這個問題非常典型,是 無線終端(尤其是嵌入式設備/PDA類)在與有線網絡通信時出現嚴重丟包,但對正常互聯網訪問影響不明顯。我們來從多個角度分析並給出建議,幫助你定位和解決問題。


🧩 問題現象總結

  • 📡 AC型號:H3C WX3508H(管理無線AP)

  • 🔗 核心交換機:H3C S7506X-X(作為三層出口或彙聚核心)

  • 💻 有線終端 ping 無線設備時嚴重丟包(尤其是 PDA、嵌入式設備等)

  • 📱 無線設備上網正常,不易察覺斷線

  • 💻 無線筆記本 ping 有線 PC 不掉包,說明網絡鏈路大體正常


✅ 初步結論

這種現象通常是由以下幾個因素引起:

原因 描述
無線終端省電策略 某些嵌入式設備(如 PDA、掃碼槍、物聯終端)會啟用 WiFi 節能機製,不主動回應 ICMP 請求
無線漫遊/睡眠機製 無線終端不活躍時,會進入淺睡眠或暫緩響應,以省電或保持待機
AP/AP組設置問題 缺乏快速漫遊/保活機製,或者沒有設置終端兼容性參數
終端響應策略不對稱 ping 從 PC → 無線設備時丟包,而從無線設備主動 ping 則不丟,說明設備主動發包沒有問題,響應 ICMP 被節省處理
⛔ 與無線鏈路/帶寬無關 因為上網操作正常,說明數據通道是 OK 的

✅ 推薦排查方向和優化建議

1️⃣ 檢查無線終端設備是否開啟了節能策略

某些工業終端默認開啟省電模式,導致不響應 ping,尤其是:

  • Android 係統 PDA:開啟了 WiFi 省電模式(Power Saving)

  • 物聯網設備:控製器或芯片默認省電休眠(例如 ESP32、MTK)

建議:聯係終端廠商或設備維護員,關閉省電模式或配置常駐無線


2️⃣ 在無線控製器 AC 上設置增強的終端兼容性參數

✅ 打開終端保活(keep-alive)功能

[AC] wlan terminal keep-alive enable

✅ 設置低速終端重傳容忍度

[AC] wlan terminal-slow-response tolerance

✅ 打開 ping 增強兼容性(部分版本支持)

[AC] wlan ap auto-adjust keep-alive enable

3️⃣ 優化 AP 配置:關閉廣播抑製、合理設置速率

某些 AP 默認抑製廣播/多播包(比如 ping 屬於 broadcast),你可以檢查:

[AC] ap-template name default [AC-ap-template-default] broadcast-suppression disable

另外,設置合理的 基本速率集

[AC-ap-template-default] dot11g mandatory-rate 6 12 24 [AC-ap-template-default] dot11g supported-rate all

避免因為速率不兼容導致接收失敗。


4️⃣ 檢查 VLAN 間的轉發與 ACL 策略

有可能:

  • 無線終端和有線終端在不同 VLAN

  • 中間的三層設備或 ACL 對 ICMP 存在限速策略

建議確認是否有如下配置:

display acl all display traffic-policy user-defined

5️⃣ 檢查無線漫遊配置是否開啟合適的算法(如 802.11k/v/r)

  • 若無線設備頻繁切換 AP,漫遊不穩定也會導致 ping 丟包

  • 對於筆記本等高性能設備影響不大,但對低功耗設備影響大

建議開啟合理的漫遊策略,並啟用 RSSI 和 SNR 閾值清退策略。


📌 最後建議

操作 優先級 描述
終端設備關閉 WiFi 節能模式 ⭐⭐⭐⭐ 大部分問題都因設備端
AC 開啟終端保活設置 ⭐⭐⭐ 提高設備響應率
檢查 AP 組配置、速率設置、廣播抑製 ⭐⭐⭐ 優化物理層與 MAC 層性能
檢查 VLAN ACL / ICMP 轉發策略 ⭐⭐ 網絡層策略是否誤限
分析實際通信路徑,使用 display wlan client ⭐⭐ 確認終端掛在哪台 AP,是否存在弱信號或漫遊頻繁

✅ 可視化排查建議

可用命令:

display wlan client verbose display wlan client mac <終端MAC地址> display wlan ap all


你建議的好多命令都用不了?

zhiliao_FJONg 發表時間:2025-05-22 更多>>

你建議的好多命令都用不了?

zhiliao_FJONg 發表時間:2025-05-22
粉絲:5人 關注:4人

還好,看下幹擾嚴重不

zhiliao_FJONg 知了小白
粉絲:0人 關注:1人

非常感謝你的​回答,我檢查試試。

編輯答案

你正在編輯答案

如果你要對問題或其他回答進行點評或詢問,請使用評論功能。

分享擴散:

提出建議

    +

親~登錄後才可以操作哦!

確定

親~檢測到您登陸的賬號未在http://hclhub.h3c.com進行注冊

注冊後可訪問此模塊

跳轉hclhub

你的郵箱還未認證,請認證郵箱或綁定手機後進行當前操作

舉報

×

侵犯我的權益 >
對根叔社區有害的內容 >
辱罵、歧視、挑釁等(不友善)

侵犯我的權益

×

泄露了我的隱私 >
侵犯了我企業的權益 >
抄襲了我的內容 >
誹謗我 >
辱罵、歧視、挑釁等(不友善)
騷擾我

泄露了我的隱私

×

您好,當您發現根叔知了上有泄漏您隱私的內容時,您可以向根叔知了進行舉報。 請您把以下內容通過郵件發送到pub.zhiliao@h3c.com 郵箱,我們會盡快處理。
  • 1. 您認為哪些內容泄露了您的隱私?(請在郵件中列出您舉報的內容、鏈接地址,並給出簡短的說明)
  • 2. 您是誰?(身份證明材料,可以是身份證或護照等證件)

侵犯了我企業的權益

×

您好,當您發現根叔知了上有關於您企業的造謠與誹謗、商業侵權等內容時,您可以向根叔知了進行舉報。 請您把以下內容通過郵件發送到 pub.zhiliao@h3c.com 郵箱,我們會在審核後盡快給您答複。
  • 1. 您舉報的內容是什麼?(請在郵件中列出您舉報的內容和鏈接地址)
  • 2. 您是誰?(身份證明材料,可以是身份證或護照等證件)
  • 3. 是哪家企業?(營業執照,單位登記證明等證件)
  • 4. 您與該企業的關係是?(您是企業法人或被授權人,需提供企業委托授權書)
我們認為知名企業應該坦然接受公眾討論,對於答案中不準確的部分,我們歡迎您以正式或非正式身份在根叔知了上進行澄清。

抄襲了我的內容

×

原文鏈接或出處

誹謗我

×

您好,當您發現根叔知了上有誹謗您的內容時,您可以向根叔知了進行舉報。 請您把以下內容通過郵件發送到pub.zhiliao@h3c.com 郵箱,我們會盡快處理。
  • 1. 您舉報的內容以及侵犯了您什麼權益?(請在郵件中列出您舉報的內容、鏈接地址,並給出簡短的說明)
  • 2. 您是誰?(身份證明材料,可以是身份證或護照等證件)
我們認為知名企業應該坦然接受公眾討論,對於答案中不準確的部分,我們歡迎您以正式或非正式身份在根叔知了上進行澄清。

對根叔社區有害的內容

×

垃圾廣告信息
色情、暴力、血腥等違反法律法規的內容
政治敏感
不規範轉載 >
辱罵、歧視、挑釁等(不友善)
騷擾我
誘導投票

不規範轉載

×

舉報說明