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6700G3服務器升級BIOS和HDM後提示硬盤錯誤

2025-03-06提問
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問題描述:

6700G3服務器升級BIOS和HDM後,在HDM下提示硬盤錯誤,實際物理硬盤隻有3塊,但管理口下提示6塊

4 個回答
粉絲:31人 關注:1人

再把其他的固件也都升級至最新版本看一下

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粉絲:135人 關注:1人

H3C UniServer 6700 G3 服務器升級 BIOS 和 HDM(H3C Hardware Device Management)後,在 HDM 界麵顯示的硬盤數量與實際物理硬盤不符(物理硬盤 3 塊,但管理界麵顯示 6 塊),可能是以下幾種情況導致的:


1. HDM 誤報或緩存未更新

  • BIOS 或 HDM 升級後,HDM 可能仍然保留了舊的硬件信息緩存,導致顯示錯誤。
  • 解決方案:
    1. 嚐試重啟 HDM 服務
      • 進入 HDM Web 界麵,找到 HDM 維護重啟 HDM 選項,重啟管理模塊。
    2. 手動清除 HDM 硬件緩存
      • 進入 HDM “存儲管理” 頁麵,嚐試重新掃描硬盤狀態。
    3. 物理斷電複位
      • 關機 → 斷電 5 分鍾 → 重新上電,檢查是否恢複正常。

2. RAID 配置異常

  • RAID 控製器可能仍然保留了先前的 RAID 陣列信息,或者 RAID 邏輯磁盤未正確同步到 HDM。
  • 解決方案:
    1. 進入 RAID 控製器(POST 階段按 Ctrl + R 或 F12)
      • 檢查 RAID 配置,確認是否有多餘的虛擬盤(VD)。
    2. 檢查是否有外接存儲(JBOD 或其他磁盤組)
      • RAID 控製器可能檢測到了舊的陣列配置,並顯示額外的邏輯盤。
    3. 刪除異常 RAID 配置
      • 如果有多餘的 RAID 配置,嚐試刪除後重建 RAID,或直接重置 RAID 控製器。

3. BIOS 或 HDM 兼容性問題

  • 升級 BIOS 和 HDM 後,某些固件版本可能存在兼容性問題,導致 HDM 誤檢測。
  • 解決方案:
    1. 確認 BIOS 和 HDM 是否匹配
      • 進入 BIOS,查看 BIOS 版本號HDM 版本號,確認是否為官方推薦的匹配版本。
    2. 檢查 H3C 官網是否有更新
    3. 嚐試降級 HDM
      • 如果是 HDM 升級後出現的問題,嚐試恢複到舊版本(降級前請先備份數據)。

4. 硬盤背板或 RAID 控製器問題

  • 如果物理硬盤插槽使用的是背板(Backplane),可能是背板連接異常,導致 HDM 誤檢測。
  • 解決方案:
    1. 檢查硬盤背板連接
      • 重新插拔背板連接線,確保所有硬盤插槽正確連接。
    2. 嚐試單獨拔插硬盤
      • 依次拔插每個硬盤,觀察 HDM 界麵是否正確識別硬盤數量。
    3. 檢查 RAID 卡是否工作正常
      • 進入 RAID 配置界麵(如 LSI MegaRAID),確認是否存在“外部磁盤”或“幽靈磁盤”(Ghost Disk)。

5. 是否有 HBA 模式(直通模式)

  • 如果 RAID 控製器設置為 HBA 模式(Passthrough),則 HDM 可能會顯示所有可檢測到的存儲設備,包括可能未初始化的邏輯盤。
  • 解決方案:
    1. 進入 RAID 控製器,確認是否處於 HBA 模式。
    2. 如果是 HBA 模式,考慮切換回 RAID 模式,或在 OS 層麵進行存儲管理。

總結

可能原因 解決方案
HDM 緩存未刷新 重啟 HDM 服務、斷電重啟
RAID 配置異常 進入 RAID BIOS,檢查邏輯磁盤配置
BIOS/HDM 兼容性問題 確認 BIOS 和 HDM 是否匹配,嚐試降級或更新
硬盤背板或 RAID 卡問題 重新插拔硬盤或 RAID 控製器
HBA 直通模式 關閉 HBA 模式,切換回 RAID


暫無評論

zhiliao_CkveeF 知了小白
粉絲:0人 關注:0人

詳細信息:目前版本是HDM 3.41  BIOS版本2.00.62,然後在HDM界麵下報錯磁盤8 9  10 fault, 錯誤代碼0x0d1000de,0x0dc000de。目前HDM和BIOS是否存在匹配版本,另外需要配合升級其他估計嗎。係統用戶ESXI虛擬化

暫無評論

粉絲:0人 關注:0人

首先看看8 9 10這三個槽位是不是有硬盤,沒有的話考慮誤報,服務器是不是有做過改配啊,建議收日誌找400吧

暫無評論

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