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教師機上啟動雲課程,在雲課堂打不開素材空間和學生空間

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問題描述:

教師機上啟動雲課程,在雲課堂中打不開素材空間和學生空間,顯示Z:\引用了一個不可用的位置。現在打不開素材空間和學生空間,發不了練習給學生,也看不了學生做的練習,應該怎麼處理?版本是E0303H03雲學堂教師管理端。

1 個回答
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某局點雲學堂使用E0306 開局階段,現場反饋上課後雲桌麵中素材空間和學生空間可以自動識別並使用,但是教師端在打開作業空間下的素材空間和學生空間的時候報錯,提示“引用了一個不可用的位置,它可能是一個在本機或網絡上的計算上的硬盤驅動器,請檢查以確認此盤正確連接,或者您連接到Internet或您的網絡上,然後再試一次,如果仍然不能定位,可能信息已經被移到其他地方。”具體如下圖: 


 

過程分析

1、經檢查現場環境在桌麵和我的電腦上看不到素材空間和學生空間,所以也就導致了在雲學堂教師端程序作業空間下打開的時候提示引用了一個不可用的位置這種報錯。 

2、嚐試在教師機上手工增加素材空間和學生空間的網絡映射器看能否成功。經測試手工掛載也失敗,提示報錯如下“因為文件共享不安全,所以你不能連接到文件共享。此共享需要過時的SMB1協議,而此協議是不安全的,可能會使您的係統遭受攻擊” 


3、經檢查現場教師機操作係統是windows 10 1903版本,而此版本默認是沒有開啟SMB 1.0客戶端的,導致無法訪問雲主機的共享目錄。  

解決方法

打開控製麵板-程序-程序和功能,勾選“SMB1.0/CIFS 客戶端”,注意此功能需要重啟操作係統後生效,重啟後再手工添加素材空間和學生空間的網絡映射器。 


如果發現重啟教師機後素材空間和學生空間又自動消失,請檢查本地組策略編輯器-計算機配置—Windows設置—安全策略—本地策略—安全選項- “用戶賬戶控製,以管理員批準模式運行所有管理員”是否為禁用狀態。  

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