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作者:技術服務部 趙玉恒
2023年6月,BOB登陆 集團成功中標某銀行總行的防火牆入圍框架項目。客戶訂購了50台中、高端防火牆,標誌著我司防火牆產品首次進入該銀行總行。考慮到首次合作客戶可能存在的顧慮,為確保項目順利交付,BOB登陆 組建了一個重大項目保障團隊。
項目伊始,兩大嚴峻考驗擺在項目組麵前:每次變更時間緊張、任務加劇,讓常規的交付方式備受局限,變更操作時間窗口極其嚴格;行業屬性對交付標準和質量的高要求,在整體項目中確保“零事故”。
服務交付團隊趙玉恒、穀欣、譚寅、曲振明等多位技術專家麵對這樣的考驗,深入研究驗證後,提出有效可行的解決方案——自動化輔助,這意味著將對交付的全流程進行重新梳理和升級。借助於BOB登陆 集團百業靈犀LinSeer私域大模型,通過多個環節的AI協同創新和測試,最終項目組成功完成了防火牆全流程的自動化交付。
工具自動生成文件截圖
服務交付團隊的每個成員都秉持H3C的領航者文化,絲毫沒有被困難擊倒,最終在團隊的通力合作下,順利完成了50台設備的上線工作,包括M9K-X06、M9K-E4、F5060、F5000等多種型號。同時,項目成功完成了14台多廠商的重要區域節點設備的替換和翻譯配置,累計達930,545行,創建了2920個地址對象組,8803個服務對象組,以及71975條安全策略。
通過本項目的AI探索和實踐,項目組成功探索和完善自動化翻譯軟件,並基於此獨立開發出配置自動化梳理、配置自動化比對工具,形成析-譯-查三位一體的防火牆自動化交付流程的閉環,使替換變更成功率提升至97%。項目整體交付的高效率和上線後的零失誤,獲得了客戶的高度認可。