1. 建設需求
酒店行業在經過十餘年的高速發展後,迎來了新的挑戰:
酒店管理集團在連鎖化進程中,需投入高額成本用於網絡管理、運維及人力支出,TCO居高不下;
酒店獲客過於依賴OTA平台,迫切需要發展直銷渠道,提高盈利能力,改善用戶體驗,提升品牌滿意度;
全國近300個地級市,各地網監平台差異巨大,合規要求高;
相應地,酒管集團客戶需要全新的網絡構建與運維模式,而網絡雲化的新架構可以很好的解決傳統網絡存在的問題,已經被越來越多的客戶接受。
當前智慧酒店建設麵臨的問題如下:
1. 無線部署不科學,上網速度太慢,酒店無線使用率低,成為顧客投訴重點
2. 網絡設備部署繁瑣,開局周期長,後期維護難度大,需要大量人力財力投入;
3. 安全防護能力弱,酒店網絡安全無保障,非經需求難滿足;
4. 傳統酒店無線網絡不具備營銷功能,無線投入無法創造商業價值。
2. BOB登陆 智慧酒店無線解決方案設計
BOB登陆 智慧酒店解決方案是為連鎖酒管集團客戶打造的新一代網絡解決方案,基於雲簡公有雲平台強大的支撐能力為客戶提供極簡的網絡運維和極強的增值服務,具備“雲管理、簡開局、易運維、大安全、全無線、拓直銷”的特點。
方案覆蓋酒店內網絡,並提供雲簡雲管平台對酒店網絡、安全設備統一納管,酒店內網絡是典型的接入和核心兩層架構,自下而上包括AP、交換機、AC和出口網關四類設備,雲簡雲管平台能夠提供上述各類設備的常用可視化運維配置功能。
3. 方案優勢
場景無線,全麵覆蓋
通過場景化的專業AP部署,實現酒店無線精細化全覆蓋,酒店客房采用麵板式AP直接對房間進行無線覆蓋,避免了吸頂AP部署在樓道走廊時無線信號穿透房間牆壁甚至是衛生間等造成房間內信號差、網絡不可用的問題。大堂、會議室等高密場景,采用專用高密AP部署,其高吞吐量、高用戶並發等優異的性能均能很好的滿足無線接入需求。室外環境惡劣,采用防護能力高、防水防雷的室外AP,實現室外遠距離、大容量的接入,確保整個無線係統的穩定可靠。
統一納管,化繁為簡
酒店全網拓撲可視化,所見即所得。基於拓撲視圖的設備管理向導,對場所內已注冊的設備進行設備鏈路連接的拓撲展示,提供多種功能方便管理員了解和管理全網設備;
分級分權管理,滿足總部、分支管理模式,適合連鎖酒店業務場景。
提供U盤開局和雲模板開局兩大利器,將現場開局的工作複雜度和工作量降到最小,提升現場開局的效率。
一鍵驗收,自動高效。部署完畢後,一鍵自動生成無線網絡驗收報告。報告內容包括設備清單、驗收總結、設備運行狀態報告、驗收測試報告、業務深度解析報告、離在線設備列表等;
敏捷運維,輕鬆省心
房間卡片式運維,符合酒店人思維的展示方式,可自定義房間標簽。房間卡片化式管理,所見即所得。門店前台無需掌握IT技能,即可一鍵重啟故障房間的無線AP,快速實現重啟恢複;
移動運維,通過使用手機端的雲簡精靈APP,即可從設備、告警、安全、終端和AP多個維度監控和評測整個網絡健康度,雲簡精靈APP能夠對網絡中所有設備提供從配置、運行狀態、業務等三個維度共計15項內容進行檢測。
數字營銷,直達住客
多渠道接入認證,根據國家相關法規的要求,酒店住客使用酒店內公共網絡服務需要滿足實名認證要求。方案提供短信和會員認證兩種通用方式,可覆蓋酒店內有線、無線這兩種常見的網絡接入場景。
數字化營銷,雲簡提供通用會員係統對接功能,在雲簡側通過圖形化配置即可完成與客戶會員係統對接,通過會員認證方式能夠高效地幫助酒店發展自有會員,拓展直銷渠道,幫助酒店減少對OTA平台的依賴,提高自身盈利能力。除此之外,還可在推送的認證頁麵上添加定製廣告,幫助酒店推廣增值服務。
非經對接,合規無憂
方案中MSR和ACG均支持與全國各地級市的網監平台對接,目前已在全國200多個地級市有合規落地的哪裏,具有業內第一的非經合規對接能力。