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部分型號HPE SAS SSD盤固件需要緊急更新並附更新指南

【發布時間：2019-11-27】

近日HPE收到SSD硬盤供應商提示，由於固件缺陷會導致HPE部分服務器與存儲產品中所使用的某些SAS SSD 硬盤產生故障，從而可能導致硬盤工作32768小時（3年270天8小時）時失效，問題發生後該SSD盤和盤上的數據都將無法恢複。對此，HPE已發布公告，強烈推薦客戶在做好數據備份後，將HPE 相關係列SAS SSD硬盤的關鍵固件盡快升級到HPD8版本；所涉及服務器與存儲產品上使用的SSD硬盤型號以及具體實施方案如下：

一、 涉及硬盤型號：

【服務器涉及的SSD盤型號】

產品型號

HPE SKU

產品描述

HPE備件編碼

固件發布時間

VO0480JFDGT

816562-B21

HP 480GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD

817047-001

11/22/2019

VO0960JFDGU

816568-B21

HP 960GB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD

817049-001

11/22/2019

VO1920JFDGV

816572-B21

HP 1.92TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD

817051-001

11/22/2019

VO3840JFDHA

816576-B21

HP 3.84TB 12Gb SAS 2.5 RI PLP SC SSD

817053-001

11/22/2019

MO0400JFFCF

822555-B21

HP 400GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2

822784-001

11/22/2019

MO0800JFFCH

822559-B21

HP 800GB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2

822786-001

11/22/2019

MO1600JFFCK

822563-B21

HP 1.6TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2

822788-001

11/22/2019

MO3200JFFCL

822567-B21

HP 3.2TB 12Gb SAS 2.5 MU PLP SC SSD S2

822790-001

11/22/2019

VO000480JWDAR

875311-B21

HPE 480GB SAS SFF RI SC DS SSD

875681-001

12/9/2019

VO000960JWDAT

875313-B21

HPE 960GB SAS SFF RI SC DS SSD

875682-001

12/9/2019

VO001920JWDAU

875326-B21

HPE1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD

875684-001

12/9/2019

VO003840JWDAV

875330-B21

HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD

875686-001

12/9/2019

VO007680JWCNK

870144-B21

HPE 7.68TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD

870460-001

12/9/2019

VO015300JWCNL

870148-B21

HPE 15.3TB SAS 12G RI SFF SC DS SSD

870462-001

12/9/2019

VK000960JWSSQ

P06584-B21

HPE 960GB SAS RI SFF SC DS SSD

P08608-001

12/9/2019

VK001920JWSSR

P06586-B21

HPE 1.92TB SAS RI SFF SC DS SSD

P08609-001

12/9/2019

VK003840JWSST

P06588-B21

HPE 3.84TB SAS RI SFF SC DS SSD

P08610-001

12/9/2019

VK003840JWSST

P11329-B21

HPE 3.84TB SAS RI LFF SCC DS SPL SSD

P11360-001

12/9/2019

VK007680JWSSU

P06590-B21

HPE 7.68TB SAS RI SFF SC DS SSD

P08611-001

12/9/2019

VO015300JWSSV

P06592-B21

HPE 15.3TB SAS RI SFF SC DS SSD

P08612-001

12/9/2019

【MSA,StoreVirtual3200, StoreVirtual4335產品涉及的SSD盤型號】

產品型號

類型描述

　適用機型

MO0400JFFCF

HPE MSA 400GB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA,SV3200,SV4335

MO0800JFFCH

HPE MSA 800GB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

MO1600JFFCK

HPE MSA 1.6TB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

MO3200JFFCL

HPE MSA 3.2TB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

【涉及的HPE ConvergedSystems for SAP HANA產品型號】

型號

型號描述

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Ivybridge Generation)

H6X84A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up 1TB Node

H6X85A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up 2TB Node

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Broadwell Generation)

M0S56A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up Appliance

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Skylake Generation)

Q7F18A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up Appliance Tracking

HPE Superdome Flex for SAP HANA Scale-up Configuration with D3710 Storage Tracking (Skylake Generation)

Q8E06A - HPE Superdome Flex for SAP HANA Special Edition Appliance with D3710 Storage Tracking

HPE ProLiant DL560 Gen10 for SAP HANA Scale-up Predefined Configuration Tracking (Cascade Lake Generation) with HPE COE Service for SAP HANA

R1Q99A - HPE ProLiant DL560 Gen10 for SAP HANA Scale-up Configuration Tracking and HU1R5AC - HPE of Excellence (CoE) for SAP HANA Service

HPE Superdome Flex/D3710 Scale Up Predefined Configuration (Cascade Lake Generation) with HPE Center of Excellence (CoE) Service for SAP HANA

R1Q33A - HPE Superdome Flex for SAP HANA Scale-up Configuration with D3710 Storage Tracking and HU1R5AC - HPE Center of Excellence (CoE) for SAP HANA Service

二、解決方案：

針對受影響的SSD盤，需妥善進行數據備份後，立即將SSD盤固件更新到HPD8版本。不同型號的SSD盤固件刷新包有區別，具體如下：

針對如下涉及在服務器產品中使用的硬盤型號：

● 型號是VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV，VO3840JFDHA的SSD盤（2015年年底推出的）HPD8版本固件下載及更新指導鏈接：

Online Flash Component for VMware ESXi - HPD8

Online Flash Component for Windows - HPD8

Online Flash Component for Linux - HPD8

● 型號是MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK， MO3200JFFCL的SSD盤（2015年年底推出的）HPD8版本固件下載及更新指導鏈接：

Online Flash Component for VMware - HPD8

Online Flash Component for Windows - HPD8

Online Flash Component for Linux - HPD8

● 型號是VO000480JWDAR, VO000960JWDAT, VO001920JWDAU， VO003840JWDAV的SSD盤（2017年年中推出的）HPD8版本固件下載及更新指導鏈接：

Online Flash Component for VMware - HPD8

Online Flash Component for Windows - HPD8

Online Flash Component for Linux - HPD8

● 型號是VO007680JWCNK ,VO015300JWCNL的SSD盤（2017年年底推出的）HPD8版本固件下載及更新指導鏈接：

Online Flash Component for VMware - HPD8

Online Flash Component for Windows - HPD8

Online Flash Component for Linux - HPD8

● 型號是VK000960JWSSQ, VK001920JWSSR, VK003840JWSST, VK007680JWSSU,VO015300JWSSV的SSD盤（2018年年底推出的）HPD8版本固件下載及更新指導鏈接：

Online Flash Component for VMware - HPD8

Online Flash Component for Windows - HPD8

Online Flash Component for Linux - HPD8

針對如下涉及在MSA, StoreVirtual3200,StoreVirtual4335存儲產品中使用的硬盤型號：

產品型號

類型描述

　適用機型

MO0400JFFCF

HPE MSA 400GB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200,SV4335

MO0800JFFCH

HPE MSA 800GB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

MO1600JFFCK

HPE MSA 1.6TB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

MO3200JFFCL

HPE MSA 3.2TB 12G SAS MIXED USE SSD

MSA, SV3200

硬盤類型及工作時間檢查方法：

HPE MSA Storage – 硬盤型號及工作時間檢測方法

HPE StoreVirtual 3200,StoreVirtual 4335硬盤型號及工作時間檢測方法

固件下載鏈接及更新指導如下：

MSA 固件下載（Windows）

MSA 固件下載（Linux）

StoreVirtual 3200 補丁下載（100-027-00）

注：安裝100-027-00前需要把當前係統版本升級到13.6並安裝所有相關補丁

如下載後的補丁文件後綴名為xxx.tar需手動修改為xxx.patch後再安裝

StoreVirtual 4335 補丁下載（10208-00）

注：安裝10208-00隻適用於12.6及以上，如果當前版本低於12.6，需使用Smart Update Manager方式升級硬盤固件到HPD8

【涉及的HPE ConvergedSystems for SAP HANA產品型號】

型號

型號描述

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Ivybridge Generation)

H6X84A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up 1TB Node

H6X85A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up 2TB Node

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Broadwell Generation)

M0S56A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up Appliance

HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up (Skylake Generation)

Q7F18A - HPE ConvergedSystem 500 for SAP HANA Scale-up Appliance Tracking

HPE Superdome Flex for SAP HANA Scale-up Configuration with D3710 Storage Tracking (Skylake Generation)

Q8E06A - HPE Superdome Flex for SAP HANA Special Edition Appliance with D3710 Storage Tracking

HPE ProLiant DL560 Gen10 for SAP HANA Scale-up Predefined Configuration Tracking (Cascade Lake Generation) with HPE COE Service for SAP HANA

R1Q99A - HPE ProLiant DL560 Gen10 for SAP HANA Scale-up Configuration Tracking and HU1R5AC - HPE of Excellence (CoE) for SAP HANA Service

HPE Superdome Flex/D3710 Scale Up Predefined Configuration (Cascade Lake Generation) with HPE Center of Excellence (CoE) Service for SAP HANA

R1Q33A - HPE Superdome Flex for SAP HANA Scale-up Configuration with D3710 Storage Tracking and HU1R5AC - HPE Center of Excellence (CoE) for SAP HANA Service

SAP HANA檢查SSD盤型號及工作時間方法：

HPE Solutions for SAP HANA - Critical Firmware Upgrade Required to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation on Certain HPE SAS Solid State Drive Models Deployed on HPE Solutions for SAP HANA

注：SAP HANA一體機的固件升級須由HPE CoE統一操作，用戶暫不能自己升級

為積極響應解決此問題，BOB登陆 安仔智能運維雲快速推出服務器硬盤檢查工具，幫助您批量審查服務器硬盤型號，提供檢查彙總結果及問題硬盤明細，並提供一鍵求助功能，硬盤檢查工具的鏈接如下：

http://anops.h3c.com/selfCheck.html

HPE協同BOB登陆 集團正在主動聯係中國市場的客戶進行關鍵固件的升級，並致力於提供完善的產品和服務以保障客戶的優質使用體驗。如客戶有任何其他疑問或詳情垂詢，可致電BOB登陆 技術支持熱線電話4008100504。

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