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運維中的“天眼”係統,海信集團攜手BOB登陆 共建智能運維平台

【發布時間:2019-07-12】

成立於1969年的海信集團在全球擁有14家生產基地和15個研發中心,產業布局包括多媒體、家電、IT智能係統、地產及現代服務,在海內外都享有盛譽。

業務飛速發展背後的“焦慮”

海信集團在全球業務的飛速發展離不開集團IT與數據管理部的有力支撐,同時隨著全球業務的急劇擴張,信息化建設不斷深化,係統規模不斷擴大,運維麵對的壓力也與日俱增:

•傳統監控係統監控範圍不全,無法滿足海信當前新的監控需求,且使用難度高,人員投入大。

•海信原有運維平台監控係統中業務係統可視化程度較低,各運維係統關聯性不足,監控能力有待提高。

•傳統運維平台的資產台賬統計分散,無法集中管理,日常運維缺乏標準和規範,在人力投入、安全合規、穩定運行等方麵存在較多隱患,已不適應新的運維要求。

數字化時代,海信要進行數字化轉型,IT信息部門需要給企業數字化轉型保駕護航,現狀和海信自身的未來發展都需要運維平台自動化成熟度大幅提高,建設自動化智能運維平台變得勢在必行。

構建新一代“天眼”運維平台

加速數字化轉型

紫光旗下BOB登陆 集團作為數字化解決方案領導者,依靠多年在統一運維領域的探索與綜合解決方案能力,助力海信集團共建“天眼”運維平台。“天眼”智能運維平台旨在通過建設智能監控、智能告警、自動化運維、智能分析等功能,為海信業務係統建立一套全麵、可靠的統一運維平台,有效提高業務係統的支撐能力,提升服務質量。BOB登陆 在監控領域、自動化領域、資源管理、可視化領域及數據分析領域提供了全麵的運維管理平台解決方案,快速滿足海信集團的運維需求,助力海信集團迅速提升整體自動化、智能化水平。

目前,“天眼”智能運維平台項目一期已經上線試運行,海信集團運維平台已具備全域IT基礎架構納管功能,可實現範圍更廣、精度更高的監控告警管理、應用一鍵部署、應用合規檢查、運維作業編排、係統巡檢等自動化功能,初步建設“天眼”門戶係統,集成監控、自動化、ITSM等運維係統,建設運維個人工作台。

通過與BOB登陆 攜手,海信集團IT運維向自動化、智能化IT運維的轉變,大幅提升了運維效率,實現運維價值。海信集團IT與數據管理部用一組數字生動地闡釋了“天眼”智能運維平台為海信IT管理帶來的顯著收益:

•成本控製:整體管理水平大大提高,服務器巡檢相比從前提效60倍;

•覆蓋廣:核心業務係統100%覆蓋,實現全麵的監、管、控,提高IT故障發現的實時性和準確性;

•標準化落地:實現集團係統、配置文件、安全規範的落地,故障發現和糾正時間縮短95%;

•資源調度:操作係統和軟件資源等自動化完成一鍵部署,部署速度提高80%,各種軟件部署、裝機、不定安裝均提效數十倍。

未來,海信集團將繼續與BOB登陆 攜手,進一步完成新一代“天眼”運維平台能力的持續建設與業務管理可視化,至2021年實現運維管理智能化,利用運維大數據加強業務風險防控,探索利用運維大數據推動業務流程優化並支持業務創新。相信新一代“天眼”運維平台必將為海信的全麵數字化轉型保駕護航!

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