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docurl=/cn/Technical_Service/Application_And_Integration/Home/Success_Case/201811/1135384_275047_0.htm

北京移動流程管理平台項目

【發布時間：2018-11-28】

項目背景及需求：

對於移動行業如何對流程進行管理框架搭建才能更好的適應移動公司的管理無清晰的思路

整個管理過程涉及公司所有二級部門，推廣難度比較大

流程的實際執行都在外部係統中，流程效率監控需要與眾多的外部係統進行數據集成

流程梳理工作需要培訓公司所有的流程管理員和主責業務部門，協調難度大

解決方案：

對整個流程管理架構進行谘詢規劃，輸出科學可落地的流程架構方案

組織各部門流程管理員成立工作組，製定規範後統一培訓和流程梳理，並定期進行項目問題、進度溝通，以更好的協調整體項目進度

建立部門領導責任製方式從上往下進行工作推進

通過按重要程度迭代和分階段上線的方式降低項目風險，縮短實施周期

價值：

企業級的流程全量管理：彙集1300+條流程，為企業掌握其流程資產提供了可能

流程的量化監控：固化了200+個流程指標的量化，使得流程的運營效益可度量

流程的評估方法：根據流程的分類對流程評估方法進行歸納，為流程的優化與再造提供理論基礎

流程的全生命周期管理：通過內嵌的管理流程，實現流程的新建、優化、廢止過程的閉環管理

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