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docurl=/cn/Service/Policy_Trends/Service_Policy/201412/1067776_30005_0.htm

關於渠道備件申請中好件先行服務策略的修訂通知

【發布時間：2014-12-25】

      H3C的發展離不開合作夥伴的支持，為了幫助其快速的為客戶提供高質量備件服務，對於合作夥伴的基本維保申請目前均提供好件先行服務。但隨著合作夥伴數量的增加，部分非星級渠道在我司好件先行業務中，延遲、拒絕返還客戶壞件的情況也逐年遞增，導致我司備件運轉效率下降，成本增長。

      因此為了增強對渠道的分級管理，確保具備服務資質的合作夥伴享受良好的備件支持，服務部門經討論決定自2015年1月1日起不再給予非星級渠道基本維保備件申請提供好件先行服務。
      特此通知！

2014年12月25日

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