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如果說，產品品質是一家企業保持長盛不衰的根本，那麼，那麼對品質提升的不懈追求和戰略規劃可以說是企業競爭力的核心。
從誕生至今的五年裏，品質戰略和質量文化貫穿著H3C的發展曆程。而根據公司業務發展快速地調整質量管理體係，並通過質量體係的創新支撐產品與技術的創新，正是H3C品質戰略的精髓所在，正是憑借著這樣創新的質量文化觀，在短短的五年時間裏，H3C擁有了全球最為豐富的多條產品線和解決方案，順利完成了從網絡設備製造商向全業務解決方案提供商的戰略跨越，牢固確立了自己在IP技術領域領導廠商的地位。
五年高速成長的源動力
H3C對於品質近乎執著而狂熱的追求，是推動這家企業高速成長的“源動力”。這麼說並不為過。
早在公司的最初階段，H3C就憑借嚴苛的質量管理流程和體係克服了產品在海外市場“水土不服”，順利地實現了產品質量國際化的目標。
在隨後的幾年裏，H3C始終致力於通過強化企業質量意識，不斷完善質量管理體係，順利地完成了從單一的產品銷售到整體解決方案銷售的轉變。
目前，對於品質的追求已被提升到了H3C企業經營核心戰略的高度，成為其“創新·為你”發展目標的堅實基礎。H3C在中國累計申請專利數達1500項以上，在通訊產業排名第三，其中85%以上是發明專利，專利的使用率也達到100%, H3C還申請了50多件PCT專利，並且已有20多件專利在美國、歐盟、日本等多個發達國家和地區申請並生效。
每一個環節都“完美”
過程決定質量是永恒不變的質量管理法則。作為一家集產品研發、製造、銷售和服務於一體的高科技企業，產品質量管理的發展與完善需要企業各部門的相互協調與合作。而H3C始終秉承科學的管理流程和質量的理念，並使之貫穿於企業運作的各個環節。
在傳承和實踐的基礎之上，H3C建立起了以集成產品開發（IPD）為龍頭，以規範、高水平的國際化的產品開發管理（CMM）為支撐的研發體係。隨著公司業務的不斷擴大，對於品質的追求逐漸滲透到了研發、生產、銷售、服務的各個環節，H3C的質量體係架構也越來越趨於完善，可靠性實驗室、鑒定與測試中心、供應鏈以及全球技術服務中心等，這些都貫穿在成為H3C質量體係架構中。
具體到產品開發過程中，H3C任何產品一經立項就成立由市場、開發、服務、製造、財務、采購、質量人員組成的團隊（PDT），對產品整個開發過程進行管理和決策。在產品批量生產前，要經過嚴密的鑒定測試，並決定最終是否進入生產環節。一旦產品推向市場，整個流程上的各環節都會做好準備，確保產品滿足客戶關注的質量、成本等全麵需要。
站在客戶的角度給自己挑毛病
質量管理的奠基者愛德華·戴明認為，質量的提高是一個以客戶為導向的、持續改進和優化的過程。而任何對於質量目標的偏離，都是一種對於資源的浪費，這種浪費對於生產者、供應商、合作夥伴以及客戶來講，都是一種“損失”，因此生產無質量的產品和服務，對於國家、社會、企業和個人而言，都具有強大的毀滅作用。
事實上，除了完善的質量管理流程外，全麵推行以滿足客戶需求為核心的質量文化，也是H3C不斷進步的源泉，無論是研發、供應鏈及全球技術支持，所有H3C質量保障體係中的重要環節都具有強烈的以客戶需求為導向的意識。
眾所周知，IPD是非常成熟的集成產品開發流程和體係，一些大的IT公司在研發方麵都采用IPD流程，它強調的就是以客戶需求為導向，H3C也是IPD流程的實踐和受益者，通過IPD流程的貫徹，在產品開發的過程使得H3C內部沒有“獨裁者”，每個部門和環節的意見都會被充分的表達，一旦決策被作出，就意味著，這個決策被各領域的人所認同，從而形成一個決策質量的良性循環。
而H3C耗資2億人民幣建設的產品鑒定測試中心更具震撼力和權威性，這裏不僅是H3C質量保障體係的標誌，更為保護用戶的投資利益和企業自身的長期穩定發展，奠定了長遠的、堅實的基礎。
盡管幾乎所有的廠商已經意識到了站在客戶角度來測試產品非常重要，但具體到操作，很少有一家公司能夠像H3C這樣，真刀實槍地投資上億元為自己的產品“挑毛病”。H3C的產品鑒定測試中心完全獨立於研發體係，與產品研發團隊形成了一種“PK”，在H3C內部形成了“三權分立”的格局，H3C研發生產的每一款產品，不論是小小的插卡，還是核心路由器交換機，都必須經過這裏，接受最殘酷的極限測試和多維度的客戶體驗要求，直至達到要求。
創新為你 贏在藍海
在過去的一年裏，H3C更是取得了斐然的成績。這一年，通過H3C和渠道合作夥伴的共同努力，銷售收入達到7.57億美金，向國家繳納稅費超過8億元人民幣，並在網絡、安全、存儲和多媒體等多個產品領域取得了顯著突破；並在首都機場T3航站樓、香港地鐵、國家大劇院以及近百個“平安城市”的項目中取得應用。
正是得益於每一個環節的完美表現，以及全麵推行以滿足客戶需求為核心的品質戰略，H3C才得以源源不斷地輸出了貼近客戶需求的、經的起市場檢驗的產品和解決方案，並為客戶創造出更大價值！
未來的H3C，更會秉承“創新 為你”的核心理念，不斷前行、贏在藍海。
