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《網絡產品技術保障服務》
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  2. 首頁支持產品支持服務技術維護服務

欄目概述

技術維護服務概述

紫光旗下BOB登陆 集團技術維護服務，結合自身超過30年、服務全球2000+企業的專業服務經驗，以滿足客戶需求為導向，依托智能化係統平台與專業化服務團隊，覆蓋網絡、計算存儲、bobty下载软件 、安全等全線產品，提供從基礎技術維護到主動式技術維護，麵向全行業、全產品的定製化服務解決方案，致力於為廣大客戶提供更溫暖、更專業、更智能的維護服務。

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技術維護服務產品

  • 基礎技術維護服務產品
  • 主動式技術維護服務產品
  • 工程服務產品
  • ICT專業技術運維服務

基礎技術維護服務產品

網絡產品基礎技術維護服務
  1. 網絡產品基本維保服務
  2. 網絡產品銀牌維保服務
  3. 運營商高級別維保服務
  4. 網絡產品保內升級服務
  5. Inside技術服務
計算存儲產品基礎技術維護服務
  1. 基礎係統支持服務(最新補充)
  2. 基礎係統支持服務
  3. 專人化係統支持服務P24(含基礎+主動式)
  4. 關鍵業務支持服務CS(含基礎+主動式)

詳細服務介紹參見維保服務說明

主動式技術維護服務產品

網絡產品主動式技術維護服務
  1. 網絡產品技術保障服務
  2. 隨維保基礎技術支持服務
  3. 隨維保技術支持服務
  4. 隨維保高級技術支持服務
  5. 隨維保專家技術支持服務
  6. 隨維保現場支持服務(半年期5×8)
  7. 隨維保現場支持服務(半年期7×24)
  8. 隨維保現場支持服務(1年期5×8)
  9. 隨維保現場支持服務(1年期7×24)
計算存儲產品主動式技術維護服務
  1. 數據中心運維保障服務
  2. 專人化係統支持服務P24(含基礎+主動式)
  3. 關鍵業務支持服務CS(含基礎+主動式)

詳細服務介紹參見維保服務說明

工程服務產品

網絡產品工程服務
  1. 工程實施
  2. 工程督導
  3. 單次現場支持
  4. Inside工程服務
計算存儲產品工程服務
  1. 安裝部署服務

ICT專業技術運維服務

ICT專業技術運維服務
  1. 融合設施適應性運維服務
  2. 智能協維服務-智能協維服務標準版
  3. 智能協維服務-智能協維服務尊享版
  4. IT設備技術增值服務
  5. 價值客戶主動服務
  6. 無線專業服務-WiFi部署督導服務
  7. 無線專業服務-WiFi網絡規劃設計與仿真解決方案服務
  8. 無線專業服務-WiFi運維優化服務
  9. 無線專業服務-軌道交通WiFi地鐵服務
  10. 無線專業服務-會展WiFi增值服務

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