最近幾年，電子商務對傳統零售業的衝擊越來越大，互聯網、移動互聯網、bobty下载软件 以及大數據等新興技術從各方麵重塑零售業的商業規則。如何充分發揮實體零售在環境體驗和服務方麵的優勢，並融合電子商務在商品種類、顧客行為分析、商品精準推薦方麵的特質，是傳統零售業急需解決的問題，也是傳統零售業數字化轉型的重中之重。

實體零售的數字化轉型離不開O2O轉型，不是簡單的開通線上服務，需要的是全新的數字化運營思維。BOB登陆 認為，商業經營環境正在發生多方麵變化：在數字經濟浪潮下，與以往相比消費者更加注重一站式體驗消費和服務效率，零售競爭力更多集中於品牌和用戶，基於無線WIFI的新營銷正帶來新的發展機會。其中，基於海量數據搜集與運用的全渠道營銷，成為零售業提高消費者服務體驗、提升市場競爭力、落地O2O的關鍵。
 
目前，各大購物中心及商業綜合體都在積極布局自己的O2O體係。中糧旗下城市綜合體的核心品牌——大悅城在O2O的創新探索道路上率先邁出了腳步，旗下多個主力門店包括西單大悅城、朝陽大悅城、天津大悅城和上海大悅城等，采用BOB登陆 提供的無線零售O2O營銷平台進行數字化全渠道營銷，並已成為實體零售業數字化轉型的學習典範。

打通交易閉環 為實體零售創造新價值

以朝陽大悅城為例，BOB登陆 與上海艾逛聯手打造的零售O2O營銷平台的成功運用，是朝陽大悅城探索全渠道營銷的重要嚐試，讓交互式消費模式突破時間和空間的限製，優化消費者的購物體驗，為行業發展注入了強勁的活力。

這一平台在室內導航、尋車、會員等服務功能的基礎上，以餐飲為核心，建立了購物中心首個集合外賣、團購、排號、訂餐、點餐付款在內的餐飲全功能係統，打通了交易閉環，實現了包括APP、微信、觸屏版網站在內的產品矩陣。同時BOB登陆 零售O2O營銷平台為朝陽大悅城搭建了完備的客流統計係統，精確的客流分析功能為朝陽大悅城的營銷策略調優提供了詳實可靠的信息化支持。

借助無線定位功能，朝陽大悅城還可以實現更多有價值的O2O營銷。係統中包含了基於實時位置的信息推送平台，基於消費者的實時位置，朝陽大悅城實現了到店/近店信息推送，將各種相關信息呈現在移動終端，讓消費者眼所見，手機所現。打開朝陽大悅城移動APP，就會看到店鋪索引、活動介紹、餐飲服務、地圖查找、停車幫助等諸多功能，讓來到朝陽大悅城的消費者感到方便無比。

基於新IT技術的O2O商業模式創新

與線上電商相比，線下實體店在數據收集能力方麵要相對滯後，但是大悅城的無線零售O2O營銷平台，通過大數據平台的交互，線下渠道可以有效地將線上數據用於消費者體驗升級。具體來說，這一平台由基礎構架及上層應用層共同構成。

底層基礎構架主要包含服務器、存儲、防火牆、路由器、交換機、無線控製器、無線AP等網絡設備，以及BOB登陆 自研的丘比特定位引擎。朝陽大悅城采用的BOB登陆 無線網絡建設方案，通過支持無線定位的AP設備，借助係統設置的商場地圖，實現移動終端設備的地圖定位和導航，大大方便了消費者。例如消費者駕車來到朝陽大悅城後，在停車位附近在APP上標記停車位置，尋車時隻需要輕鬆點擊APP，結合車場視頻識別車牌係統，係統就可以結合移動終端的當前位置，幫助消費者輕鬆獲取尋車路徑和導航。

上層應用主要由改善商場用戶體驗的“顧客O2O營銷平台”以及提升商場運營管理效率的“商場營銷管理平台”兩部分構成，前者涉及認證、瀏覽器攔截、輕應用APP、手機導航等功能，後者則包含商場互動管理係統、商場客流分析提醒、顧客感知、精準營銷等功能。

總的來看，大悅城希望從互聯網或者移動互聯網獲得流量，再把流量轉化為線下的到店率，然後將到店率轉化為帶來實際收益的提袋率，最終通過移動支付的方式打通線上線下。同時，大悅城的O2O布局體係中帶有濃重的社交元素，鼓勵消費者將購物的經曆和評價分享出去，最終形成一個良好的交易閉環。